Fecha de Vigencia: 22/08/25

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En Bici Chocolate, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica qué tipo de información recopilamos, cómo la utilizamos y protegemos, y cuáles son sus derechos respecto a sus datos personales. Al visitar nuestro sitio web, realizar una compra o interactuar con nosotros, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

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Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y envío, así como los detalles de pago cuando realiza un pedido o se comunica con nosotros. También obtenemos información de forma automática mediante cookies y tecnologías similares, como datos del dispositivo, actividad de navegación e interacción con nuestro sitio. En algunos casos, podemos recibir información de terceros de confianza, como proveedores de análisis o plataformas de redes sociales cuando interactúa con nuestro contenido fuera de nuestra página.

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La información recopilada se utiliza principalmente para procesar pedidos, entregar productos y ofrecerle atención al cliente. También nos permite mejorar nuestros servicios, personalizar su experiencia de compra, enviarle actualizaciones y promociones, y cumplir con obligaciones legales. En el caso de clientes ubicados en la Unión Europea u otras jurisdicciones con normativas específicas de protección de datos, procesamos su información bajo bases legales como su consentimiento, la necesidad contractual, intereses comerciales legítimos y el cumplimiento de obligaciones legales.

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En Bici Chocolate no vendemos ni alquilamos su información personal. Sin embargo, podemos compartirla con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos apoyan en el procesamiento de pagos, envíos, alojamiento web o análisis de datos. En circunstancias excepcionales, la información también puede compartirse en cumplimiento de requerimientos legales o regulatorios. Si nuestra empresa llegara a participar en una fusión, adquisición u otra forma de reorganización, sus datos podrían transferirse como parte de ese proceso.

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Como la mayoría de los sitios web, utilizamos cookies para mejorar su experiencia, recordar sus preferencias y analizar cómo se utiliza nuestro sitio. Usted puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente sin ellas.

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Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, a menos que la ley exija un período más largo. Por ejemplo, los registros de pedidos y pagos pueden conservarse para fines contables y tributarios, mientras que los datos de marketing se mantienen hasta que usted decida darse de baja. Si usted accede a nuestro sitio desde fuera de Costa Rica, tenga en cuenta que su información puede transferirse y procesarse en otros países con leyes de protección de datos diferentes. Adoptamos medidas para garantizar un nivel adecuado de protección en dichos casos.

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Usted tiene derechos sobre su información personal. Dependiendo de su ubicación, estos pueden incluir el derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos, a oponerse a ciertos usos, a limitar el procesamiento, o a retirar su consentimiento en cualquier momento. También puede solicitar una copia de los datos que conservamos sobre usted. Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto que figuran al final de este documento.

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En Bici Chocolate tomamos medidas razonables para proteger su información contra accesos no autorizados, divulgación o mal uso. Aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, utilizamos prácticas reconocidas en la industria, como encriptación, servidores seguros y acceso restringido a la información.

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Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años (o 16, según lo requiera la legislación local), y no recopilamos conscientemente información de ellos. Si llegáramos a detectar que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. Cualquier modificación será publicada en esta página con una nueva fecha de vigencia.

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Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos en relación con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:​​

Correo electrónico: info@bicichocolate.net
Teléfono: +506 6368-4308
Dirección: Finca La Paulina, Santa Elena de San Isidro de Heredia, Heredia

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